常見問題


【註冊帳號問題】

Q: 請問如何申請成為會員?

A: 您可以在引導頁或大廳右上方點擊【註冊】,操作簡單不用10秒即註冊成功,一旦您成為會員,即可開始享受平台所提供的各種遊戲與服務。


Q: 玩家可以申請幾個帳號?

A: 一名玩家只能申請一個帳號,如果發現有玩家持有多重帳號,並不當使用時,本公司保留、封鎖或刪除其帳號的權利。


Q: 可以修改我的個人資料或暱稱嗎?

A: 可以,請至我的帳號。


Q: 可以用手機或平板電腦玩「全民總教頭」嗎?

A: 可以,使用手機或平板電腦會直接切換到行動版。


大廳問題


Q: 我要怎麼參加比賽?

A: 找到想要參加的運動項目、比賽類型和選秀玩法,按【參加】即可進入比賽開始選秀。


Q: 自創比賽是什麼?

A: 自己創建比賽,以公開或私人的方式,並邀請玩家或對手一起來玩。


Q: 不小心建立一個自創比賽能刪除嗎?

A: 自己創建聯盟,可以已公開或私人的方式,並邀請玩家或對手一起來玩。


Q: 英雄榜是什麼?

A: 是一個統計玩家獲得【勝場/紅利/平台分】的排行榜,每月結算一次,我們每月會定期的針對英雄榜做活動。


【選秀問題】

Q: 我要怎麼選秀?

A: 請看【選秀教學】。


Q: 球員貢獻的數據代表多少分數?

A: 請看【計分規則】。


Q: 我要去哪查看球員的表現?

A: 1.點球員名稱,可以看到他的歷史數據 2.點選【最新消息->球員新聞】可看即時球員動態新聞。


Q: 我的陣容可以修改幾次?

A: 比賽開打前,可以無限次數的修改陣容,當比賽開打後,陣容就會被鎖住,到時就可以看到對手陣容。


Q: 我能看到對手所選的球員嗎?

A: 選秀時不行,一定要等到比賽開打後,你才能看到其他對手的陣容。


Q: 送出陣容後可以退出比賽嗎?

A: 只要陣容還沒送出,都可以退出比賽,陣容只要送出後,就無法退出陣容,參賽金也會被扣除,除非最後人數未達到比賽標準而解散,我們並會退參賽金。所以請玩家務必確認清楚再送出喔!


Q: 我為什麼無法加入比賽或修改陣容?

A: 1.未註冊成為會員 2.參賽金不夠 3.比賽已開打或人數已滿 4.自創私人比賽,沒收到邀請不能加入 5.其他狀況請趕快通知客服,我們會盡速回覆並解決您的問題。


Q: 賽事如果取消或因雨延賽怎麼辦?

A: 請詳細閱讀【怎麼玩->遊戲規則與計分】。


【觀看比賽問題】

Q: 我要到哪裡觀看比賽 ?

A: 比賽開打後,可在大廳或「我的比賽」點擊觀看,可以看到你的隊伍總得分與排名。


Q: 名次表是甚麼?

A: 可以看到所有玩家的排名和總分數,點玩家帳號,可以看到對方所選的陣容和數據細項。


Q: 看電視轉播時,球員已經有表現,但為什麼網站上的數據沒有更新?

A: 數據大約幾分鐘會更新一次,有時候會慢一些,但我們一定會在比賽全部結束後,更新完當天所有的球員數據,請您放心。10多分鐘會更新一次,有時候會慢一些,但我們一定會在比賽全部結束後,更新完當天所有的球員數據,請您放心。


Q: 我的名次和計分好像算錯?

A: 球員的總得分都是由實際比賽中的攻守數據來計算,及時數據也由合法供應商所提供,跟現實比賽的數據會是一致。但如果您在比賽結束後,發現數據或計分跟實際的有出入,請馬上告知客服,經確認後我們會調整名次及重新分配獎勵。


Q: 我的總得分跟其他參賽者平手時,獎勵怎麼算?

A: 總得分平手時,獎勵將平均分配。

:【TOP3 比賽 10人】2名玩家並列1st,他們將平分1st及2nd的獎勵。【TOP1 比賽 5人】2名玩家並列1st,他們將平分1st的獎勵。


Q: 比賽結束後如果官方改判數據會怎辦?

A: 比賽所提供的數據,都是由合法數據商所授權,比賽結束後,我們都會花一些時間來確認賽果才會發放獎勵。如果職業聯盟在我們發放完獎勵後,改判球員數據,我們並不會跟進修改。如有其他計分上的問題,請來信至客服,我們會評估是否修改,並有權決定是否重新發放獎勵。


【金流問題】

Q: 我已經儲值,但遊戲幣還沒入帳?

A: 請馬上通知客服系統,我們會請技術人員趕快處理。


Q: 比賽打完,我贏了,哪時候獎勵會入帳?

A: 等全部比賽結束後,我們需要一些時間來確認數據,通常2小時內會發放獎勵到您的帳戶。除非遇到特殊狀況,可能需要更多時間來確認數據,甚至隔日才會發放,如遇到這種情況,我們都會發公告通知玩家。


Q: 我要去哪裡查看全部的交易行為紀錄?

A: 請至【交易紀錄】。


Q: 比賽我贏了,但入帳的金額有錯誤?

A: 如果入帳金額有錯誤,請馬上通知客服,如經確認證實有誤,我們會盡快補發正確的金額給您,造成不便請見諒。


Q: 成功送出陣容後,發現系統多扣參賽金?

A: 請馬上通知客服,如經確認證實有誤,我們會盡快退回給您,造成不便請見諒。